|
|
SALA DE IMPRENSA
03/08/2004
Projeto Geocorp Otimiza Trabalhos da Telemar
Em 2002 a Telemar iniciou os estudos para implantação do Projeto Geocorp, uma solução que viabilizasse para as áreas de engenharia, operações e negócios uma atuação de forma integrada na realização de análises de mercado, construção de projetos, suporte a operação e manutenção de cadastros. Tudo em um ambiente único, capaz de relacionar as bases de dados cadastrais e de mapeamento com as bases de dados de clientes.
Com isso, os gerentes e tomadores de decisão teriam a percepção visual e a avaliação acerca dos dados de mercados e como melhor atender as necessidades dos clientes.
As bases são representadas na forma de feições. São identificadas as relações espaciais, propiciando a implantação de um sistema geográfico de informações. Em princípio, a solução tinha como expectativa principal obter as seguintes facilidades: visão georreferenciada dos clientes e sua distribuição no mapa urbano das principais cidades da área de concessão da operadora; base fidedigna de manutenção de cadastros; identificar as áreas de oportunidades de negócios; identificar áreas de risco, no que tange a inadimplência de clientes e o cancelamento; otimização dos recursos da empresa; desempenho de áreas quanto a indicadores de qualidade e agilidade no atendimento aos clientes.
O projeto de geoprocessamento constou de sete fases bem distintas: especificações, compras, montagem de base de dados, desenvolvimento de aplicativos, acerto de cadastros, adequação de processos operacionais e Implantação.
A espacialização dos terminais demandou um esforço ímpar no desenvolvimento da plataforma. Inicialmente contemplou-se a área urbana de 13 municípios do Rio de Janeiro, aproximadamente 1700 km² de levantamentos de MUB e mercado.
No desenvolvimento da estrutura do projeto foram realizados ciclos de reuniões com usuários. Nestes ciclos foram possíveis levantar as necessidades do dia-a-dia, além de desenhar uma arquitetura de plataforma que permitisse desempenhar todas as funções de manutenção da base espacial.
Como bom exemplo da flexibilidade da plataforma citam-se as aplicações GeoLocalidades e GeoMercado. Enquanto o GeoLocalidades permite uma granulometria no nível localidades, o GeoMercados permite uma análise pontual no domicílio de um cliente. Tudo isto operando sobre o mesmo banco de dados.
A Telemar desenvolveu especificações de aquisição de dados, internos e externos, alinhadas ao modelo de classes construído para a plataforma. Para os dados internos, foram construídas rotinas de cargas automáticas e periódicas entre os diferentes ambientes. Para os dados externos, foram criados editores, para Mapeamento e para Rede, que permitem construir qualquer uma das feições contempladas no modelo de dados de levantamento respeitando as regras topológicas e com a garantia da edição dos dados tabulares previstos no modelo de classes.
O projeto ainda está em desenvolvimento. Atualmente, o desafio é a implantação no ambiente de trabalho dos usuários. O atual estágio demanda investimento de tempo para acompanhar a colocação em uso das ferramentas, bem como de corrigir e melhorar as ferramentas.
Mais Notícias sobre o GIS BRASIL
|
Outras Notícias - Fator GIS, o link entre usuários e a indústria de geo
|
 |
|
